Die Praxistests des Insurance Certification Center dienten dazu, das geplante Zertifizierungsverfahren für Nachhaltigkeit bei Schadendienstleistern unter realen Bedingungen zu erproben. Im Mittelpunkt stand die Überprüfung des Kriterienkatalogs und der Nachweisanforderungen auf ihre Praxistauglichkeit. Durch die Tests konnten wertvolle Erfahrungen gesammelt werden – etwa zu Aufwand, Umsetzbarkeit und möglichen Optimierungspotenzialen. Gleichzeitig boten die Rückmeldungen der Praxispartner die Chance, den Zertifizierungsprozess weiterzuentwickeln. Damit leisten die Praxistestseinen entscheidenden Beitrag um einen verlässlichen sowie anerkannten Branchenstandard aufzubauen.
Beteiligt waren vier Schadendienstleister aus den Sparten Sach, Haftpflicht und Kraftfahrt, die verschiedene Kategorien von Dienstleistungen abdecken und damit den Versicherer entlang des Schadenprozesses an unterschiedlichen Stellenunterstützen. Sie haben durch ihre aktive Mitwirkung wesentlich dazu beigetragen, den Zertifizierungsprozess realitätsnahauszugestalten. Ihre Erfahrungen und Perspektiven bilden eine wichtige Grundlage, um einen branchenweiten Standard zu etablieren, der einerseits ambitionierte Nachhaltigkeitsziele verfolgt und andererseits praxistauglich bleibt.
